大使营销不仅仅是让名人成为您品牌的代言人。虽然,媒体可能让一些人相信它是。
实际上,明星代言并不是大使营销的主要目标。相反。大使营销就是让喜欢你品牌的人,比如你的客户或员工,成为你品牌的代言人。
您可以说大使营销是与体验营销相结合的影响者营销的更真实版本。这听起来有点奇怪,但相信我们,它有效。
在本文中,我们将解释大使营销究竟是什么、谁可以成为大使、大使营销的好处、它是如何运作的以及您的后续步骤。
让我们从定义开始。
什么是品牌大使营销?
大使营销是一种营销策略,它使用客户、员工或任何类型的影响者通过在线和面对面的活动来认可和代表品牌。
大使营销之所以有效,是因为人们比广告更相信他人的品牌推荐,尤其是他们认识的人。
90% 的人相信朋友推荐的品牌,而只有 25 % 的人认为广告是真实的。
因此,当朋友使用或谈论产品时,您会信任它,因为他或她为它担保。在某种程度上,这验证了产品或服务。
此外,这种营销方式对人们来说更加真实,因为您正在与真正热爱您品牌的人合作。不是有人假装。
品牌大使营销与影响者营销
关于大使营销的主要误解是,它与影响者营销是一回事。但是,存在关键差异。
第一个区别是影响者营销侧重于短期活动。通常,一两段社交媒体内容,然后影响者获得报酬,这就是合作的结束。
对于这些活动,影响者是根据他们的影响力、参与度和目标受众选择的。大多数情况下,影响者可能不熟悉产品,因为他们的主要目标只是提高知名度。
另一方面,大使营销活动旨在建立长期合作伙伴关系。这意味着大使不断参与内容创作和活动。
在这里,大使是根据他们与品牌的联系、参与度、人口统计和影响力来招募的。但是,拥有大量社交媒体关注者并不重要。
事实上,追随者较少的人参与率更高,因为他们与追随者的关系更密切。这会导致更多的转换。因此,招募这些人符合品牌的最佳利益。
那么,谁能成为品牌大使呢?
简短的回答是,您可以选择任何人成为您品牌的品牌大使,只要他们是实现您的营销目标的理想人选。
大使营销的好处在于它打开了通过喜欢您品牌的普通人进行营销的大门。他们不必是拥有大量追随者的名人。
最明显的例子是:如果你的目标市场是大学生,让目标大学的学生成为你的大使。
因此,在规划大使计划时,请查看您的客户、员工和粉丝。
出于显而易见的原因,追随者较少的人通常也被称为“微型影响者”。如果您喜欢阅读有关影响者营销的文章,那么近年来您可能已经听说了很多关于它们的信息。
品牌大使营销如何帮助您的品牌?
正如我们之前提到的,人们不再那么信任广告了。因此,营销人员正在转向更真实的营销方法。谁会比粉丝更适合代言品牌?
通过大使计划,您可以实现以下目标:
提高品牌知名度
营销人员可能会认为,由于普通人(或微型影响者)没有大量追随者,因此他们无法提高知名度。
但事实并非如此。
虽然一个拥有 10,000 名粉丝的大使可能看起来不多,但拥有 10,000 名粉丝的 100 名大使加起来可以覆盖 1,000,000 人。现在考虑小影响者的参与率更高。这意味着您的大使创造的知名度将有更高的转化概率。
大多数成功的大使计划都有数百名成员,因此获得 100 名大使并不像您想象的那么困难。
增加销售/推荐/潜在客户
自然地,随着目标受众意识的提高和精彩的内容,销售线索和销售将随之而来。但您也可以通过让大使能够为他们产生的购买赚取佣金来激励推荐。
这一策略促使大使们更多地推荐。
建立你的社区
建立您的品牌社区本身就有很多好处。品牌大使非常适合发展它。
一个参与的社区需要新的内容和大量的参与。大使们为社区做出贡献并参与其中,使之栩栩如生。当人们看到他们喜欢的品牌周围有一个活跃的社区时,他们会更有动力参与。
您绝对不应忽视对品牌社区的投资。特别是考虑到高级社区的投资回报率为 7,071%。
具有成本效益的数字营销
与普通人一起举办大使计划并不像聘请名人影响者那么昂贵,因为在大多数情况下,他们会很高兴收到免费产品或折扣。
毕竟,成为大使是他们成为自己喜爱品牌的一部分并在此过程中获得独家奖励的机会。
如果您选择通过佣金支付给您的大使,那么它会更具成本效益,因为您只需支付转化费用。
品牌大使营销如何运作?
让我们仔细看看大使营销活动或计划是如何运作的。
通常,大使计划看起来像这样。
1、品牌招募大使
首先是招聘。招聘品牌大使最常见的方法是在社交媒体、您的客户群、员工、职位发布和直接联系上寻找候选人。或者通过您网站上的申请表供人们申请。
无论使用哪种方法,您都可以通过选择一些真正喜欢您品牌的人来慢慢开始,然后以您可以轻松管理的速度开始扩展。
2. 品牌入驻大使
这只是意味着您向接受成为您的品牌大使的人提供了正确的文件,以了解他们的角色。您需要事先准备这些文档(内容指南、任务、任何工具指南等),以免混淆。
3. 大使在线或亲自执行任务
然后是任务。品牌大使参与的主要活动是创建社交媒体内容。对创作者来说感觉真实的简单内容是最好的方法。
例如,如果一个品牌正在开设一家新店,他们可以奖励访问它并发布有关它的 抖音故事的大使。
如果多个大使都这样做,现在他们所有的网络加起来都知道新店。
一些大使营销计划包括面对面的活动,例如举办活动/课程或分发传单。这些活动非常适合超本地化营销活动。
根据您正在运行的程序,您可以分配任务或大使可以自由选择他们自己的任务。
4. 品牌大使获得奖励
然后,大使们因他们的任务得到奖励。补偿方式由您决定,您甚至可以合并不同的付款。最常见的补偿方法是:
- 免费产品(包月产品)
- 折扣
- 现金支付
- 佣金
您的下一步
现在,是时候开始计划您的计划了。为此,您首先需要决定要遵循哪种类型的策略:
- 游戏化大使计划
- 联盟大使计划
- 学生大使计划
- 员工大使计划
- 非正式大使计划
- 联合大使营销策略
然后,您必须按照以下步骤启动您的程序:
- 定义你的目标
- 创建指南
- 寻找并招募合适的品牌大使
- 培训和入职您的品牌大使
- 奖励您的品牌大使
- 跟踪您的品牌大使的表现
- 规模