从本质上讲，营销是将人们或企业与他们需要和想要的产品和服务联系起来的做法。能够了解客户的需求对于提供正确的解决方案至关重要。但是你怎么知道你的客户需要什么？
在数字时代，我们专注于搜索意图或用户意图来回答这个问题。不仅了解您的客户正在寻求什么，而且了解原因，可以帮助您改进营销工作以吸引合适的受众并帮助您更好地利用您的资源。
什么是搜索意图？
搜索意图是进入在线搜索的人（搜索者）希望实现的目标——他们的目标。有时目标很明显，例如“在我附近找到披萨”，而有时则不可能知道搜索者的确切意图。
想想搜索“生日蛋糕”。该用户可能希望在当地的面包店购买蛋糕，希望找到装饰创意，或者寻找有关生日庆祝活动的历史信息。但是，如果他们将搜索范围扩大到“我附近的生日蛋糕”，则目标很可能是购买蛋糕变得更加明显。
在营销中使用搜索意图
搜索意图背后的概念对营销人员来说并不陌生，但弄清楚如何充分利用它可能是一个挑战。
以下是将搜索意图纳入您的数字策略的一些策略，让您可以通过正确的消息传递来吸引正确的受众。
查找高意图关键字
具有明确用户意图的搜索通常包括描述性的词和动作。这不是搜索“卡车”，而是“租用负担得起的移动卡车”。
这些被称为长尾搜索，一些营销人员避免定位它们，因为它们很难预测，而且搜索量通常很低。但是较低的数量可能意味着较少的竞争，并且您通过长尾搜索吸引的用户更有可能成为合格的潜在客户。
事实上，SEO 分析师发现，近 30% 的来自有机搜索流量的电子商务转化来自长尾关键词搜索。
发现长尾机会的一个简单技巧是将您的主要关键字输入百度，然后让自动完成功能向您显示最受欢迎的长尾选项。您还可以滚动到结果页面的底部并检查相关搜索以寻找想法。
寻找与您自己的价值主张密切相关的短语。创建并完善列表后，您就可以开始将这些短语应用到您的内容中。
创建以用户为中心的内容
创建满足客户需求的文章、视频和其他内容是一种行之有效的方法，可以为您的网站带来更多流量，搜索意图可以帮助您发现客户最常寻找的信息。
用户意图通常分为三大类：做、知道和去。这些代表用户完成一个动作（如“烤生日蛋糕”）、查找信息（“生日蛋糕的历史”）或查找附近资源（“我附近的生日蛋糕”）的意图。
传统观点认为，大多数转化是由于“做”搜索而发生的，这导致许多 SEO 在创建内容时只专注于它们。但这并不意味着其他搜索类型在有效使用时不是有价值的潜在客户来源。
“了解”搜索传统上与低购买意愿相关，但研究表明，当潜在客户正在寻找有关他们正在考虑的产品的详细信息或比较两种类似产品的功能时，这些搜索也可能发生在决策的最后阶段.
例如，在法律行业，许多初次客户通过百度搜索似乎含糊不清且意图不明显的术语开始他们的研究，例如“我附近的离婚律师”。但是，这些通常是严肃的线索，他们根本不熟悉法律术语或不熟悉要问哪些问题。尽管主要关注客户教育，但诸如“在离婚律师中寻找什么”之类的文章可以非常有效地吸引这些受众。
提高理想词的排名
百度的主要目标是将人们与其寻求的信息联系起来，因此长期以来，理解搜索意图一直是这家科技巨头的首要任务也就不足为奇了。排名最高的网页是百度认为最有可能符合用户意图的网页。
尝试在百度搜索中输入您最常用的关键字并查看结果。他们是否提供您期望的信息或资源类型？百度会为该搜索返回哪些类型的结果？
了解这一点可以帮助您了解搜索引擎已确定与此关键字相关的用户意图，并帮助您更好地将您的内容与出现在此搜索顶部位置的页面保持一致。查找结果中常见的术语或主题，并考虑如何将它们合并到您自己的网站中。
旧理念，新技术
与许多数字营销一样，搜索意图并不是一个新概念，它只是被新技术重新定义的概念。
了解搜索意图只是了解客户需求的另一种方式。了解您的理想客户正在寻求的结果可以帮助您选择关键字并创建满足这些需求的内容，并帮助您在购买过程中的正确时间点定位客户。
